Réservation au cabinet

Merci de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance en cas d’annulation, en nous contactant par e-mail (via le bouton ci-dessous).

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Ma collègue vous enverra ensuite un e-mail confirmant l’annulation.

Si vous souhaitez reporter le rendez-vous, il vous suffira de reprendre un créneau directement sur notre site, comme vous l’avez fait initialement.

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Réservation par Zoom

    •    Si vous souhaitez reporter votre séance Zoom, merci de nous prévenir au moins 24h à l’avance par e-mail, en indiquant vos prochaines disponibilités (dates et heures). Ma collègue reprogrammera alors votre rendez-vous en fonction de nos créneaux disponibles. Aucun frais ne sera appliqué dans ce cas.

    •    Si vous souhaitez annuler sans report, merci de le préciser dans votre e-mail. Le remboursement sera effectué moins le forfait de 15 CHF, couvrant les frais administratifs et ceux liés au moyen de paiement (carte bancaire, etc.).

 

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Politique d’annulation tardive

    •    En cas d’annulation moins de 12h avant le rendez-vous ou d’absence non justifiée, la consultation sera entièrement facturée (100%).

    •    Pour les consultations Zoom, le rendez-vous peut être reporté au maximum deux fois, sous réserve du respect du délai de 24h.

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